Договор возмездного оказания услуг (публичная оферта)
Латышева Лолита Константиновна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор (Оферту) на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком». Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. Термины и определения
Для целей настоящего Договора используются следующие термины:
- Оферта – предложение Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
- Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты и осуществление оплаты.
- Услуга – индивидуальное изготовление предметов одежды.
- Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты.
- Сайт – https://serialnumbers.xyz
- Исполнитель – Латышева Лолита Константиновна
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения по оказанию услуг Исполнителем Заказчику, включая оформление и оплату индивидуального пошива изделий.
2.2. Заключение договора осуществляется с момента акцепта и 100% предоплаты. Оплата Заказчиком услуг подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и выражает согласие на её заключение, в том числе на немедленное начало исполнения Исполнителем обязательств.
2.3. Оферта имеет силу, равную подписанному договору, и действует в электронной форме.
2.4. Заказчик обязан зарегистрироваться на сайте https://serialnumbers.xyz для заключения договора.
2.5. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу через 7 календарных дней с момента публикации новой редакции на сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по индивидуальному изготовлению одежды, а Заказчик обязуется их принять и оплатить.
3.2. Заказ является индивидуальным и изготавливается по персональному заказу Заказчика, что исключает возможность возврата товара надлежащего качества в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
3.3. Услуги включают:
- Производство и поставку продукции;
- Упаковку изделий;
- Передачу в транспортную компанию;
- Обеспечение соответствия стандартам качества;
- Обмен изделия в случае производственного брака;
- Подготовку сопроводительных документов.
3.4. Возврат денежных средств возможен только в случае выявленного производственного брака. Все изделия изготавливаются под заказ и не подлежат возврату, если не имеют производственного брака.
3.5. Ответственность за выбор размера несёт Заказчик. Исполнитель предоставляет подробные замеры изделий на сайте. По желанию Заказчик может обратиться для уточнения размеров до оплаты.
3.6. Услуги предоставляются онлайн через сайт https://serialnumbers.xyz.
3.7. Срок оказания услуг: 7 рабочих дней.
3.8. Указывая номер телефона и e-mail, Заказчик дает согласие на их использование для исполнения договора.
3.9. Исполнитель гарантирует соответствие услуг требованиям законодательства РФ.
3.10. Исполнитель оставляет за собой право вести фотофиксацию каждого изделия перед отправкой в целях подтверждения его надлежащего качества и состояния.
4. Права и обязанности сторон
Обязанности Исполнителя:
- Оказывать услуги лично, качественно и в срок;
- Получать необходимую информацию от Заказчика для исполнения своих обязательств.
Обязанности Заказчика:
- Предоставлять необходимую информацию;
- Принимать услуги;
- Своевременно оплачивать;
- Не передавать данные доступа к сайту третьим лицам.
Права Заказчика:
- Получать разъяснения по оказываемым услугам;
- При отказе от услуг получить возврат денежных средств за вычетом понесённых расходов.
5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг определяется на основании сведений, размещённых на сайте Исполнителя https://serialnumbers.xyz, либо согласовывается индивидуально при оформлении заявки.
5.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты безналичным переводом.
5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. В случае невозможности исполнения договора по вине Заказчика (например, отказ после подтверждения заказа), услуги подлежат оплате в полном объёме.
5.5. В случае форс-мажора (перебои с логистикой, задержки поставок тканей, сбои интернет-платформ и пр.) сроки на производство изделия могут быть увеличены, о чем Исполнитель обязан информировать Заказчика.
6. Ответственность
- Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств, если иное не вызвано форс-мажором.
- Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика и сбои связи/работы сайта.
- В случае непредоставления услуги по вине Заказчика, услуга считается оказанной.
- Исполнитель не несёт ответственности за задержки, утрату или порчу товара, допущенные транспортными или почтовыми службами. Риски переходят к Заказчику с момента передачи товара перевозчику.
7. Порядок рассмотрения споров
- Претензии принимаются исключительно на e-mail: serialnumbers.info@gmail.com в течение 10 дней с момента возникновения спора.
- Обращения в другие каналы (социальные сети, мессенджеры) не считаются юридически значимыми.
- Споры разрешаются сначала путём переговоров, при недостижении согласия — в суде г. Санкт-Петербурга.
8. Обработка персональных данных
- Осуществляется с целью исполнения договора, в соответствии с законодательством РФ.
- Заказчик дает согласие на обработку персональных данных: ФИО, адреса, телефона, e-mail, паспортных данных (при необходимости для отправки).
9. Конфиденциальность
- Все сведения, переданные в рамках договора, считаются конфиденциальными.
- Обязательства сохраняются в течение 1 года после окончания договора.
10. Заключение и расторжение договора
- Договор считается заключённым после оплаты и оформления заявки на сайте.
- Может быть расторгнут по соглашению сторон или по основаниям, предусмотренным законом.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
12. Интеллектуальная собственность
- Все дизайны, модели и эскизы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
- Заказчик не вправе копировать, тиражировать или использовать их в коммерческих целях без письменного согласия.
13. Прочие условия
- Фотографии изделий на сайте могут отличаться от реального результата из-за особенностей цветопередачи мониторов.
- Исполнитель вправе использовать изображения готовых изделий в портфолио, если иное не согласовано с Заказчиком.
14. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Бренд одежды «SERIAL NUMBERS»
ФИО: Латышева Лолита Константиновна
ИНН: 190203332587
Юридический адрес: г. Краснодар, ул. Круговая 4В, корпус 3, кв. 27
Телефон: +7 (911) 021-53-31
E-mail: serialnumbers.info@gmail.com
Сайт: https://serialnumbers.xyz
Все юридически значимые уведомления (об отказе, обмене, возврате и пр.) принимаются исключительно по электронной почте serialnumbers.info@gmail.com.